走動式青年旅遊服務‧歡迎來臺北‧welcome to taipei‧台北へようこそ‧ 움직이는 청년 관광 안내원

最新動態

關於走動式青年觀光旅遊服務員的最新資訊...

迎接世大運 旅服員熱心推薦台灣美食

東門永康街是許多旅客喜歡品嚐美食的地方,世大運活動期間更出現一些很容易辨認的運動選手,有一對情侶正苦...

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巧遇回頭客遞溫情

週末的午後,日本遊客前來諮詢,他們僅來台灣觀光兩天一夜,由於沒有特定要去的地方,所以旅服員簡單介紹永...

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旅服員的貼心 創造更有感的服務

7月的台北是炙熱的,走動式旅服員一如往常在街頭服務遊客。一位來自日本籍的旅客,對於北門及大稻埕歷史富...

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北門風華再現 讓世界看到台北

在西區門戶計畫的推動下,機場捷運通車、北門重見天日,這裡曾經是「東方小巴黎」,結合歷史、生態的多樣化...

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走動的幸福

盛夏的六月,走動式旅服員不畏梅雨濕悶與酷暑仍堅守崗位。在西門町頂著豔陽的韓國遊客,嘗試尋找她們想要朝...

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旅遊服務再升級 東南亞語系青年旅服員 臺北街頭新亮點

走動式青年旅服員好評再加碼!臺北市觀光傳播局自5月20日起,除原有的中、英、日、韓語系外,再推出...

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國際登高大賽吸引海內外遊客朝聖 走動式旅服員提供暖心旅遊諮詢

台北101不僅每年有跨年煙火施放,2005年開始每年5月皆舉辦「國際登高大賽」,以2,046階、91...

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旅服員宛如一盞燈塔 為迷途旅客提供溫馨的協助

一位來自廈門的交換學生朱同學表示,初來台灣因為手機沒有網路,在西門町感覺如迷宮般的地形,茫然不知所措...

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服務說明

服務說明

五處觀光熱點提供三「心」級服務


  為了提升國內外旅客來台北觀光旅遊服務品質,降低外國旅客因語言不通且無法即時找到定點旅遊服務中心的不便,台北市觀光傳播局特於每個週六、週日在西門町、士林、信義、永康街、北門五處觀光熱點,由精通英語、日語、韓語、越南語及泰語的青年旅遊服務員,循固定執勤路線,提供遊客交通指引、觀光資訊詢問等走動式觀光旅遊服務。

  為了讓旅客方便辨認走動式青年旅服員,觀光傳播局延用台北市旅遊服務中心人員制服設計,讓旅服員身穿黃色襯衫搭配黑色長褲或黑色及膝裙,並頭戴黑色草編帽,專業又醒目,旅客有任何觀光旅遊問題,別害羞,上前詢問吧!

  走動式青年旅遊服務更希望提供三「心」級服務,第一是提供定點定時導覽解說,要讓旅客感到「貼心」;其次是提供不同語言服務,包括英、日、韓、泰、越南語等,與旅客溝通無礙,讓旅客「安心」;第三是結合台灣大哥大獨家贊助平板與行動網路,提供更即時更全面的服務,要讓旅客能在有限的時間內玩得「開心」。希望透過三「心」級服務,除協助國內外遊客解決問題,亦可建構台北友善易遊之城市意象。

  最後,本次視覺更以台北市鳥─有幸福青鳥意涵的「台灣藍鵲」作為設計理念,除期盼走動式青年旅服員能為國內外旅客傳遞幸福外,亦象徵旅客能透過三「心」級服務,在台北市自在翱翔,暢遊每一處美麗的角落。

 

值勤路線時間表

ROUTE 1

信義

11:00-19:00

  • 路線:捷運台北101/世貿站5號出口→信義路5段→松智路→松壽路→香堤大道 (往返)
  • 值勤時間:每週末11:00-19:00
  • 導覽定點:台北101 (公共藝術作品「LOVE」旁)
  • 導覽時間:每週末13:00-13:10和17:00-17:10

ROUTE 2

士林 1

11:00-14:00

  • 路線:捷運士林站1號出口→捷運士林站2號出口→福林路→士林官邸(往返)
  • 值勤時間:每週末11:00-14:00
  • 導覽定點:士林官邸 (士林官邸公園大門口)
  • 導覽時間:每週末11:30~11:40

ROUTE 3

士林 2

17:00-20:00

  • 路線:捷運劍潭站1號出口→基河路→士林市場→士林慈諴宮→大東路→捷運劍潭站1號出口(循環)
  • 值勤時間:每週末17:00~20:00
  • 導覽定點:慈諴宮 (慈諴宮廟口前)
  • 導覽時間:每週末17:30~17:40

ROUTE 4

西門町

10:00-19:00

  • 路線:捷運西門站1號出口→西門紅樓→漢中街→武昌街→昆明街→峨眉街→西門紅樓(循環)
  • 值勤時間:每週末10:00-19:00
  • 導覽定點:西門紅樓 (西門紅樓前廣場)
  • 導覽時間:每週末11:00-11:10、14:00-14:10和17:00-17:10

ROUTE 5

北門

10:00-18:00

  • 路線:北門→中華路一段→塔城街→迪化街一段→台北霞海城隍廟(往返)
  • 值勤時間:每週末10:00-18:00
  • 導覽定點:北門 / 永樂市場 (永樂市場前廣場)
  • 導覽時間:每週末13:00~13:10 / 16:00~16:10

ROUTE 6

永康街

12:00-20:00

  • 路線:捷運東門站5號出口→永康街→永康街14巷→麗水街→捷運東門站5號出口(循環)
  • 值勤時間:每週末12:00-20:00
  • 導覽定點:永康公園
  • 導覽時間:每週末14:00~14:10和18:00~18:10